Atitudes e produtos de imagem: O caminho de um legado

Em artigo enviado ao Blog, o estrategista e consultor em Marketing Corporativo, Fabner Utida, analisa o legado de uma pessoa ou organização como imagem que nunca deixa de existir. 

Confira:

Muitas pessoas e organizações passam pela vida sem parar para refletir: qual será o meu legado?

De forma restrita, legado está relacionado a uma herança ou algo que é deixado para outros quando uma pessoa ou organização deixa de existir ou atuar. Mas de forma ampla, legado é a imagem ou resultado que fica, remetendo diretamente sobre como pessoas e organizações serão lembradas.

É claro que o que se deseja é ter um legado positivo, mas isto não é automático. Quando um legado não é planejado e construído de forma estratégica, abre-se a grande possibilidade de existir um legado negativo.

Pessoas e organizações privadas até podem não dar muita atenção para os seus legados (não deveriam, mas podem). Agora: líderes e partidos políticos; governos e organismos de finalidade social não podem se dar ao luxo de não se preocupar com seus legados. E por uma razão bem simples: as suas ações têm um fim e um sentido público e não privado.

Existem dois elementos fundamentais para a construção de um legado com alto potencial de lembrança: atitudes e produtos de imagem.

“Atitudes” traduzem a forma como as pessoas e organizações se relacionam com seus públicos estratégicos. Se próximas ou distantes. Transparentes ou não. Se competentes, trabalhadoras, respeitosas, democráticas, atenciosas ou totalmente o contrário. “Como” as coisas são feitas tem um impacto enorme no legado.

Já os “produtos de imagem” remetem diretamente ao que foi realizado por uma pessoa ou organização. Pode ser uma ação, um projeto, programa, uma lei, obra ou qualquer atividade ou realização, feitos não de maneira convencional, mas dentro de uma concepção de produto com potencial de construir uma imagem.

Um produto de imagem é uma marca de realização: tem nome forte, um propósito (diferenciado se possível), impacta diretamente na vida de pessoas e organizações e, fundamentalmente, promove experiências. Quando os produtos de imagem não são cuidadosamente pensados e executados surge a possibilidade de funcionarem como elemento delegado negativo. É caso, por exemplo, de como o produto de imagem “privatização” tem fixado ao longo de tantos anos um legado negativo ao ex-presidente Fernando Henrique Cardoso.

A interação e a execução estrategicamente planejada entre as “atitudes” e os “produtos de imagem” de um líder ou organização representam o caminho para a construção de um legado positivo. Cuidar destes dois elementos é uma das principais funções de um profissional projeto de marketing pessoal ou corporativo.

Então, quais são as suas atitudes? Quais são os seus produtos de imagem? Qual será o seu legado?

Blog do Eliomar de Lima