A TIM informa que está apurando o caso para se posicionar sobre o assunto". Foi assim que a operadora de telefonia móvel posicionou-se ontem com relação às falhas de rede ocorridas no fim da tarde da última quinta-feira, 17 na Capital. Enquanto tenta descobrir o problema, muitos usuários continuam fora do ar, tanto para realizar chamadas, quanto para acessar à internet 3G da empresa.
Usuários da internet que ligaram para o atendimento da TIM, receberam a informação de que, de fato, a operadora estava tendo indisponibilidade do serviço na área, mas que a operação seria restabelecida por volta das 18h de ontem, o que até o fechamento da edição não havia ocorrido.
No Interior
Em e-mail, o cliente Vinicius Menescal, que mora no município de Sobral, lembra que o problema não ocorre somente em Fortaleza. No Interior, chega a ser pior. "Já fizemos varias reclamações à TIM e à Anatel e não vimos melhora nenhuma", reclama.
A usuária Kátia Vasconcelos também se queixou da operadora em mensagem ao Jornal. "Há vários dias venho sofrendo com essas falhas. Eu já havia reclamado muitas vezes, mas as desculpas não têm sentido", conta.
Usuários da internet que ligaram para o atendimento da TIM, receberam a informação de que, de fato, a operadora estava tendo indisponibilidade do serviço na área, mas que a operação seria restabelecida por volta das 18h de ontem, o que até o fechamento da edição não havia ocorrido.
No Interior
Em e-mail, o cliente Vinicius Menescal, que mora no município de Sobral, lembra que o problema não ocorre somente em Fortaleza. No Interior, chega a ser pior. "Já fizemos varias reclamações à TIM e à Anatel e não vimos melhora nenhuma", reclama.
A usuária Kátia Vasconcelos também se queixou da operadora em mensagem ao Jornal. "Há vários dias venho sofrendo com essas falhas. Eu já havia reclamado muitas vezes, mas as desculpas não têm sentido", conta.
DN
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