“Trabalhamos para todos, principalmente para os que mais precisam”. Essa é uma das frases mais pronunciadas em público por Dr. Vilmar, prefeito acopiarense, e retrata a realidade diferenciada com que são tratadas as pessoas mais simples na Terra do Lavrador.
Um grande exemplo é a Casa do Bolsa Família recentemente inaugurada, com sede na Secretaria do Trabalho e Desenvolvimento Social – STDS, onde acolhe com decência, conforto e qualidade os beneficiários do Programa em instalações adequadas e estrutura otimizada para o atendimento.
A coordenadora do Bolsa Família no município, Marly Gonçalves, informa que desde a recepção até os arquivos, tudo é novo. “A preocupação do prefeito Dr. Vilmar em dar o melhor a cada cidadão de Acopiara é muito importante. Como é bom se trabalhar com um prefeito que realmente se preocupa com os que mais precisam. Hoje nós temos tudo para prestar um bom atendimento sem diferenciar ninguém, aqui o tratamento é igual para todos”.
Dados da STDS referentes ao mês de outubro de 2014, dão conta que 12.906 cidadãos de Acopiara estão cadastrados no Cadastro Único, onde 8.965 são beneficiários do Bolsa Família, injetando no comercio local R$ 1.442.513,00 mensalmente.
Antes
A atual gestão encontrou, ao assumir o município, todo atendimento aos beneficiários do Bolsa Família funcionando de forma inadequada e numa única sala.
Isso quer dizer que a recepção, entrevista, digitação, atendimento e arquivo de documentos funcionavam em um só espaço. A espera era no corredor de acesso da STDS, como não cabia, várias pessoas aguardavam no sol ou na chuva, dependendo da época.
E mais: forro do teto seguro com fita gomada, documentos de beneficiários jogados no chão, cadastro pendentes em até três meses, infiltração de água da chuva, banheiros usados como depósito, um único banheiro para servidores e usuários, móveis quebrados, sistema de informática ultrapassado, material de expediente inexistente e atendimento precário.
Depois
Com a construção da Casa do Bolsa Família o atendimento ao público é feito em 4 amplas salas com toda mobília e equipamentos novos. Ao entrar a recepção oferece balcão de informação, poltronas longarinas, gelágua, banheiros masculino e feminino, espaço para crianças, mesa com lanche para todos que aguardam atendimento e televisão.
A coordenação ganhou novos computadores, armários, mesas e poltronas. Para entrevista e digitação foram adquiridos novos guichês, computadores com sistema de informática moderno, ventiladores (em breve com sistema de climatização), mesas e poltronas. Para toda documentação, uma sala exclusiva recebeu 28 novos armários com mais de 12 mil pastas suspensas dedicadas individualmente a cada beneficiário, mesas e cadeiras, além de todo material de expediente para os servidores.
Para um atendimento diferenciado a beneficiários com necessidades especiais foi adquirido um veículo, através de recurso próprio da Prefeitura de Acopiara, que vai em domicílio prestar serviço de entrevista para inclusão no Programa diariamente na sede e zona rural.
Atendimento
A Prefeitura de Acopiara preparou seus servidores oferecendo capacitação para entrevistadores e digitadores os colocando aptos a uma realidade cada vez mais automatizada e uma melhor abordagem profissional no tratamento dado ao cidadão.
Prefeitura de Acopiara
Assessoria de Comunicação
Nenhum comentário:
Postar um comentário