A infraestrutura e os serviços prestados no Aeroporto Internacional
Pinto Martins, em Fortaleza, tem deixado usuários insatisfeitos. Uma
pesquisa realizada pela Secretaria de Aviação Civil (SAC) e pelo
Instituto Brasileiro de Turismo (Embratur) durante a Copa das
Confederações deste ano revelou que o equipamento da Capital foi
considerado o pior do Brasil em quesitos básicos, como check-in e
inspeção de segurança. O índice de satisfação geral dos que frequentaram
o local no período também foi o mais baixo do País.As reclamações não se restringem aos períodos de grandes eventos. Quem utiliza o Aeroporto de Fortaleza no dia a dia também se queixa do espaço e da qualidade do atendimento. O ambiente aeroportuário, uma das principais reclamações, obteve, na pesquisa da SAC, nota 6,42 em uma escala de zero a 10. O resultado se reflete nas críticas dos usuários, que julgam a área pequena e insuficiente para atender à demanda de pessoas que devem aportar na Cidade nos próximos meses.
DN Online
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