Novamente as operadoras de telefonia móvel são alvos do trabalho de
órgãos de defesa do consumidor no Ceará. Desta vez, mesmo contabilizando
mais de 600 reclamações entre janeiro e julho deste ano, apenas em
Fortaleza, foram duas falhas pontuais nas redes da Oi e da TIM que
renderam às duas companhias a abertura de um processo administrativo
pelo Procon Fortaleza, o qual pode gerar multas com valores variando
entre R$ 600 e até R$ 9 milhões.
Os
casos ocorreram nos dias 25 de abril e 8 de maio e correspondem,
respectivamente, a falhas da Oi e da TIM. A partir de agora, segundo o
coordenador geral do órgão municipal, George Valentim, as empresas têm
dez dias corridos para apresentar pedido de impugnação. Caso não
apresentem, as multas devem ser calculadas e aplicadas.
As duas datas em questão também foram tratadas em audiências da Comissão de Defesa do Consumidor da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) e pelo Procon da Assembleia Legislativa do Estado do Ceará.
As duas datas em questão também foram tratadas em audiências da Comissão de Defesa do Consumidor da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) e pelo Procon da Assembleia Legislativa do Estado do Ceará.
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