Só no dia 8 de março de 2012, 971 mil chamadas do plano TIM Infinity
teriam sido interrompidas no Estado. O problema teria afetado 441 mil
usuários, com desembolso de R$ 251 mil em um serviço básico de telefonia
celular não prestado em sua totalidade.
Os dados são do relatório da
Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) divulgados, ontem. O
documento indica que o Ceará é a unidade da Federação mais prejudicada
do Nordeste, que, por sua vez, é a região onde - proporcionalmente -
houve mais "quedas" de ligações.
É como se, a cada segundo, 11 ligações
originadas de usuários do TIM Infinity, no Estado, simplesmente caíssem e
tivessem que ser refeitas; ou, ainda, é o mesmo que 306 cearenses por
minuto fossem obrigados a rediscar o número da pessoa com quem estava
falando. Esse problema gera muitos aborrecimentos aos consumidores, além
de prejuízo no bolso, já que para realizar cada nova chamada é preciso
debitar outros R$ 0,25.
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