quinta-feira, 7 de junho de 2012

Alô Defensoria quer ampliar atendimento no interior do Estado


A Defensoria Pública Geral do Estado do Ceará estará na próxima segunda-feira, dia 11, em Iguatu para divulgar Alô Defensoria, serviço disponível pela Instituição para esclarecer dúvidas e obter informações por meio do número 129. O serviço atende no horário de 8h às 17h, de  segunda a sexta-feira, tendo cobertura para todo o Estado do Ceará. A ligação pode ser feita de aparelho fixo ou de celular.

A campanha para divulgar o serviço no interior começou no mês de março e teve início em Juazeiro do Norte e tem como objetivo oferecer um pré-atendimento ao assistido e encaminhá-lo ao núcleo da instituição mais próximo.

Durante o mês de maio, o Alô Defensoria já atendeu mais de duas mil ligações, sendo este o maior resultado desde o início do serviço, em 30 de março de 2011. No entanto, a origem das ligações é da capital cearense, por isso a necessidade de divulgar o serviço para que a população do interior tenha conhecimento dele e passe a utilizar o 129.

“Gostaríamos de deixar claro para a toda a população que antes de ir em busca pessoalmente do atendimento na Defensoria Pública, entre em contato com o 129 para esclarecer as dúvidas mais básicas, principalmente com relação aos documentos necessários. Essa atitude vai evitar fazer com que o assistido ganhe tempo no atendimento”, destaca o Defensor Público  Carlos Levi, coordenador do Alô Defensoria.

Nenhum comentário: