Serviços telefônicos de atendimento ao consumidor terão de ser gratuitos

Os serviços telefônicos de atendimento ao consumidor brasileiro terão que ser obrigatoriamente gratuitos para receber pedidos de informação, reclamações ou solicitações de cancelamento de contrato. Essa é uma das medidas anunciadas nesta terça-feira (29) pelo Ministério da Justiça. As novas regras serão publicadas em decreto presidencial que será assinado amanhã(31) pelo presidente da República.