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quarta-feira, 24 de julho de 2019

Procon no Ceará dá cinco dias para Enel explicar contas com vencimento no mesmo mês

O Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza) deu prazo de cinco dias para que a Enel Distribuição Ceará preste esclarecimentos sobre as faturas de energia com vencimento no mesmo mês enviadas a clientes. A notificação do órgão municipal de defesa do consumidor foi enviada à concessionária de energia nesta terça-feira (23).

A Enel informou que o envio de duas faturas se deve a uma mudança no sistema comercial da companhia, ocorrida a partir do início deste mês.

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