Os beneficiários do Bolsa Família que tiveram o auxílio emergencial de R$ 600 negado podem contestar a decisão diretamente no aplicativo Caixa Tem. Veja neste post um passo a passo de como contestar no app sem precisar sair de casa.
O governo Federal disponibiliza duas plataformas para realizar a ação: no site da Caixa ou no aplicativo Caixa Tem disponibilizado pelo banco. É importante lembrar que o Ministério da Cidadania sempre explica o motivo do cancelamento ou da não aprovação.
“Em alguns casos, a situação de quem fez o pedido pode ter mudado e a base de dados ficou desatualizada. Por isso, o Governo Federal dá a oportunidade para as pessoas entrarem no site da Dataprev e contestarem o cancelamento”, explica a secretária nacional do Cadastro Único do Ministério da Cidadania, Nilza Emy Yamasaki.
Para saber a atual situação do auxílio o cidadão pode acessar o site da Dataprev, da Caixa ou no próprio aplicativo do benefício. Em ambos os sites, assim como no app, é possível fazer a contestação a partir dos seguintes passos:
Após acessar a plataforma, selecione a opção “Acompanhe sua solicitação”;
Confira seus dados e a causa da suspensão;
Clique na opção para contestação;
Faça a solicitação.
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2 comentários:
Eu não recebo auxílio a três mes atrás sou u bolsa família que eu faço pra receber auxílio?
No caso da minha mãe ela recebeu todas as parcelas de 600 reais e 2 da extensao de 300 reais mais quando foi receber a terceira no dia 17 de nobembro não caiu o valor so caiu 91 reais q é o bolsa familia entrei no dataprev e não tem como contestar pq la diz q esta tudo certo ela não teve nenha mudança para q perdesse tanto que recebeu o bolsa familia 91reais alguem pode me ajudar
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