Relatório da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), revela que as empresas ainda falham em quesitos de
qualidade no DDD 85, que abrange Fortaleza e outras cidades cearenses.
Os dados mostram que a Oi ultrapassa o máximo tolerado em número de
chamadas não completadas. As ligações pela TIM caem mais que o limite
estabelecido pela Anatel. As informações são referentes ao primeiro
trimestre do ano, os mais recentes disponibilizados pela Agência.
Em
janeiro e fevereiro, a Tim ultrapassou o limite de quedas de chamada
admitido pelo órgão, que é de 2% das ligações por período de maior
movimento (PMM), que vai de 10h às 13h e de 18h às 21h. No primeiro mês,
o índice de falhas em chamadas da operadora em um dos PMM foi de 2,15%
e, no mês seguinte, de 2,16%.
Já em relação às falhas de
ligações em tentativas de originação (complementos de chamada), foi a Oi
que não alcançou a meta. A Anatel exige que 95% das ligações feitas
sejam completadas. No entanto, a operadora completou apenas 93,74% das
chamadas em janeiro, 93,63% em fevereiro e 94,81% em março.
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