A Enel Distribuição Ceará montou um esquema especial de atendimento para o feriado do Natal, terça-feira (25), que vai envolver a área técnica e o atendimento ao cliente. Manterá equipes de plantão em pontos estratégicos em toda a cidade, a fim de agilizar o atendimento emergencial.
Segundo a assessoria de comunicação da empresa, 359 viaturas e 740 pessoas – operadores de sistemas e subestações, eletricistas, técnicos e engenheiros, estarão trabalhando durante o período para garantir o fornecimento de energia em todo o Ceará.
O esquema especial envolve também a área de atendimento ao cliente, que funcionará com a Central de Relacionamento – 0800.285.0196 – 24 horas por dia, oferecendo todos os serviços da companhia. A ligação é gratuita e pode ser feita de qualquer ponto do Estado. As lojas de atendimento estarão fechadas na terça-feira (25), e abrirão normalmente na quarta-feira (26).
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